從集裝箱碼頭的第 一聲鳴笛到全球貨架的精準(zhǔn)送達(dá),這二十年,是中國外貿(mào)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)代,更是我們從單一訂艙代理到全程供應(yīng)鏈伙伴的蛻變之路,用 “可控、可溯、可靠” 的服務(wù)基因,為千行百業(yè)的全球化征程保駕護(hù)航。?
作為國際物流的起點(diǎn),訂艙環(huán)節(jié)的效率直接決定供應(yīng)鏈節(jié)奏。二十年來,我們已與 20 余家全球頂級船東及 15 家國際航空貨運(yùn)巨頭建立戰(zhàn)略級合作,手握覆蓋歐美、東南亞、中東等 120 余個(gè)國家和地區(qū)的優(yōu)勢艙位資源。不管是旺季的艙位鎖定,還是特殊貨物的定制倉位,我們的專屬客服團(tuán)隊(duì)可實(shí)現(xiàn) “10 分鐘響應(yīng)、2 小時(shí)確認(rèn)”,將訂艙差錯(cuò)率控制在 0.3% 以下,為客戶規(guī)避旺季 “一艙難求” 的風(fēng)險(xiǎn)。?
“看得見的物流,才是放心的物流”。早在十年前,我們便前瞻性地投入千萬資金打造智能物流管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從訂艙、報(bào)關(guān)、集港到海運(yùn) / 空運(yùn)、清關(guān)、派送的全鏈條數(shù)據(jù)可視化??蛻糁恍璧卿浵到y(tǒng)或小程序,輸入訂單編號,即可實(shí)時(shí)查看貨物動(dòng)態(tài) —— 從集裝箱進(jìn)港時(shí)間、船舶離港信息,到目的港清關(guān)進(jìn)度、派送軌跡,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有時(shí)間戳與責(zé)任人標(biāo)注,真正做到 “貨物在哪,信息就在哪”。2023 年,我們升級引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為高價(jià)值貨物配備智能追蹤設(shè)備,實(shí)現(xiàn)溫濕度、振動(dòng)等環(huán)境數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,解決精密儀器、生鮮產(chǎn)品等特殊貨物的運(yùn)輸痛點(diǎn)。?
國際物流的價(jià)值,終在落地。我們在全球 30 余個(gè)核心樞紐城市建立自營倉庫與配送中 心,整合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)派送資源,形成 “港口 - 倉庫 - 終端” 的無縫銜接網(wǎng)絡(luò)。針對 B2B 客戶,提供預(yù)約配送、托盤交付等定制服務(wù);面對 B2C 跨境電商,開通 “海外倉一件代發(fā)” 業(yè)務(wù),將歐美地區(qū)的派送時(shí)效壓縮至 2-3 個(gè)工作日。去年,某跨境電子品牌通過我們的海外倉體系,訂單妥投率提升 20%,客戶投訴率下降 15%,印證了末端服務(wù)的核心價(jià)值。?
二十載風(fēng)雨兼程,我們見證了中國制造走向全球,也陪伴了無數(shù)企業(yè)從 “出海新兵” 成長為 “國際巨頭”。未來 國際物流將繼續(xù)以 “全程可控可溯” 為核心,融合 AI 算法與大數(shù)據(jù)分析,升級供應(yīng)鏈預(yù)測與優(yōu)化能力,不僅做貨物的運(yùn)輸者,更做企業(yè)全球化的 “戰(zhàn)略合伙人”,讓每一票貨物都能安全、高效地抵達(dá)全球每一個(gè)角落。?